hth用户服务｜有问必答
联系hth隐私问题可通过本页的反馈或客服入口联系我们，说明具体情况，便于我们核查和答复。
帮助与支持
APP提醒没收到、推送延迟、关注球队没生效？反馈给我们来排查。
收到版权方投诉后，我们将核实内容并在 24 小时内作出处理。
客服电话0592-21972940
办公地址厦门市 福建省厦门市海沧区信息园兴业中路1141号国际商务中心三期
客服时间每天8:00-23:00
运营主体厦门hth有限公司
P.S. 请附上问题详情以便排查
- 比分显示有误的具体对阵双方
- 你看到的错误比分与正确比分数值
- 方便时请截取包含比分的异常画面
观看前必读
有没有预估流量消耗的参考？
高清画质每小时约500MB，流畅画质约200MB，具体消耗因网络波动会有差异，建议连Wi-Fi观看整场。
怎么教老人打开网页看直播？
在浏览器输入网址，首页点当天的比赛，再点一下播放画面就行，全程不用注册，也不用装任何东西。
看到一半能不能把画质换成省流的？
可以随时换。小技巧：比赛平淡时用省流，关键进攻或点球大战前切回高清，既省流量又不错过细节。
网址打不开了怎么办？
可以在其他设备或换个网络试试，网址偶尔会更新。如果还是不行，通过搜索引擎搜「hth」就能找到最新入口。
比赛开始前多久可以进入直播页面？
通常开赛前约 30 分钟可以进入，部分场次会更早。直播线路需要在赛前接入和测试，入口开放时间可能略有差别。
怎么联系客服？
拨打客服电话 0592-21972940，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。